在线人数是决定使用硬件或软件系统的重要因素

    企业在远程会议过程中不可避免地会遇到各种问题，如声音不够清晰、断线或需要客户服务人员的协助。如果出现这些问题，它们将影响会议的效果。

    一些远程会议服务提供商不太重视这些服务，主要原因是缺乏服务意识，没有良好的在线服务团队，这将影响品牌知名度。

    如果服务提供商不提供这一系列服务，客户在使用过程中就不能保证熟练程度。因此，企业在购买时也要注意这方面的服务，服务应包括以下几个方面：

    1.现场帮助会议操作中的任何问题，使客户能够及时回答问题。

    2.如果在会议程中遇到声音杂音、噪音等质量问题，可在一时间在线解决。

    3.为保证会议顺利进行，还要求对掉线问题进行外呼帮助。

    4.使用后，产品可以对参与者数量、使用效果等产品进行相应的反馈，从而升级远程会议，为企业生产更好的产品。

    目前，市场上销售的视频会议产品种类繁多，各具特色。每个制造商都将宣传其视频会议产品的独特性，以抓住客户的购买欲望，为自己创造更多的经济效益。企业如何选择合适的视频会议产品？

    首先，我们应该非常清楚自己的需求。无论是需要软件视频会议还是硬件视频会议，是国内外知名品牌产品，还是只需要满足视频会议带来的功能，在购买视频会议产品时，我们不能只听取销售人员的建议。

    二，做好会议在线人数的统计，使用企业网络，以及网络流量的大小。这里需要了解的是，在线人数是决定使用硬件或软件系统的重要因素。企业使用局域网或互联网，网络流量的大小对视频会议能否提供清晰流畅的视频和音频效果起着重要作用。

    三，熟悉软硬件视频会议产品的具体配置。例如，视频终端是否有远程控制摄像头，硬件会议终端设备是否适合机顶盒产品，摄像头是内置还是外置，是否需要电视墙功能来满足会议的需要。